eSIM טונגה

eSIM (SIM משובץ) הוא כרטיס SIM דיגיטלי המובנה במכשיר שלכם. במקום להכניס כרטיס SIM פיזי, אתם מתקינים את פרופיל ה-eSIM בלחיצה אחת מהאפליקציה או באמצעות קוד QR. הוא עובד בדיוק כמו כרטיס SIM רגיל לשיחות, הודעות ונתונים, אבל הוא דיגיטלי לחלוטין. עם eSIM לטונגה, תהיו מחוברים ברגע הנחיתה.

אנו ממליצים להתקין את ה-eSIM של טונגה בטווח של 24 שעות לפני הנסיעה, בזמן שעדיין יש לך גישה לאינטרנט. עם ההגעה ל-טונגה יש להפעיל נדידת נתונים. כך תהיה מחובר ברגע שתנחת. ברוב החבילות תקופת התוקף מתחילה עם ההגעה וההתחברות לרשת מקומית; יש לעיין בפרטי החבילה.

לא, המכשיר שלך חייב להיות פתוח לספק כדי להשתמש ב-eSIM מספק אחר. פנה לספק הנוכחי שלך כדי לפתוח את המכשיר לפני הנסיעה. רוב הטלפונים שנרכשו ישירות מיצרנים (לא מספקים) כבר פתוחים.

לאחר הרכישה, לחצו על «התקנה» באפליקציית eSIMX, או השתמשו בקישור להתקנה מהירה, בקוד ה-QR או בפרטי ההתקנה הידנית מהאימייל או מדף ההזמנה. כשתגיעו לטונגה ותפעילו נדידת נתונים, ה-eSIM לטונגה יתחבר לרשת. ברוב החבילות תקופת התוקף מתחילה רק אז; יש לעיין בפרטי החבילה.

רוב דגמי iPhone מ-iPhone XS ואילך ודגלמניות Android אחרונות תומכים ב-eSIM. בדוק את רשימת התאימות שלנו למעלה או עבור להגדרות הטלפון וחפש את האפשרות "הוסף eSIM" או "הוסף תוכנית סלולרית". אם אתה רואה אפשרות זו, המכשיר שלך תומך ב-eSIM.

כן! רוב התוכניות שלנו תומכות בנקודה חמה אישית/שיתוף חיבור, המאפשר לך לשתף את החיבור עם מחשבים ניידים, טאבלטים או מכשירים אחרים. בדוק את פרטי התוכנית הספציפית מכיוון שחלק מהתוכניות הבלתי מוגבלות עשויות להגביל את נתוני הנקודה החמה (בדרך כלל 1-5GB ליום).

כרגע אין אפשרות לרכוש חבילות גלישה נוספות. כשהגלישה נגמרת, יש לרכוש eSIM חדש.

כן. לאחר הנפקת ה-eSIM שלך ל-טונגה, תוכל לצפות בצריכת הנתונים בכל עת באתר שלנו או באפליקציית eSIMX — פתח את «ה-eSIM שלי» ובחר את ה-eSIM שלך כדי לראות כמה נתונים ניצלת וכמה נותרו. מעקב צריכה בזמן אמת נתמך ברוב החבילות.

אם ה-eSIM עדיין לא הותקן, ניתן לקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום מהרכישה. eSIM שכבר הותקן יזוכה רק אם אינו פועל בגלל תקלה מצדנו או ברשת שצוות התמיכה שלנו לא מצליח לפתור. לפרטים נוספים, ראו את מדיניות ההחזרים.

צוות התמיכה שלנו זמין 24/7 ובדרך כלל עונה תוך שעתיים. אפשר לפנות אלינו במייל [email protected] או דרך טופס הפנייה באתר.

הצוות שלנו בדק זאת במהלך מספר טיולים אמיתיים ומצא ש-2GB של גלישה מהירה ביום מכסה את כל מה שרוב המטיילים צריכים — גלילה ב-TikTok, צפייה בסרטון YouTube או שניים, ושמירה על קשר עם משפחה וחברים. לאחר שמכסת ה-2GB המהירה היומית נוצלה, עדיין יש לך גלישה בלתי מוגבלת במהירות מופחתת (מינימום 128 kbps), שמתאימה בהחלט ל-WhatsApp, Telegram, הודעות טקסט ורשתות חברתיות קלות. אין יותר צורך לעקוב בחרדה אחר יתרת הגלישה — פשוט תהנה מהטיול.

כן! ניתן להוסיף עד 5 eSIM להזמנה אחת — מושלם לחופשות משפחתיות או טיולים קבוצתיים. כל אחד מקבל את התוכנית שלו, הכל בתשלום אחד.

ברוב המקרים, כן. אם ה-eSIM שלך מתחברת דרך כתובת IP של הונג קונג, ניתן להשתמש ברוב שירותי ה-AI המובילים, כגון OpenAI (ChatGPT) ו-Gemini; עם זאת, Claude אינו זמין כרגע בהונג קונג. אם ה-eSIM שלך משתמשת בכתובת IP מחוץ להונג קונג, בדרך כלל ניתן להשתמש בכל שירותי ה-AI המובילים, כולל Claude, OpenAI ו-Gemini. שימו לב שספקי AI מגבילים גישה מאזורים מפוקחים מסוימים, ולכן השירותים לא יפעלו באזורים שבהם הספק אינו מציע אותם.

אנו ממליצים לעבור ידנית לספק רשת אחר. לכל ספק יש כיסוי שונה בכל אזור. רוב התוכניות שלנו תומכות במספר ספקים — נסה לבחור ספק שונה ידנית בהגדרות הרשת של הטלפון כדי לפתור את הבעיה.