טונגה eSIM

eSIM (SIM מוטמע) הוא כרטיס SIM דיגיטלי המובנה במכשיר שלך. במקום להכניס כרטיס SIM פיזי, אתה מוריד פרופיל eSIM דרך קוד QR. הוא פועל בדיוק כמו כרטיס SIM מסורתי לשיחות, הודעות וגלישה, אך הוא לחלוטין דיגיטלי. עם eSIM של טונגה, תהיה מחובר ברגע שתנחת.

אנו ממליצים להתקין את ה-eSIM של טונגה לפני הנסיעה, בזמן שעדיין יש לך גישה לאינטרנט. תוכל להתקין אותו בכל עת לאחר הרכישה, אך הוא לא יופעל עד שתגיע ל-טונגה ותפעיל נדידת נתונים. כך תהיה מחובר ברגע שתנחת.

לא, המכשיר שלך חייב להיות פתוח לספק כדי להשתמש ב-eSIM מספק אחר. פנה לספק הנוכחי שלך כדי לפתוח את המכשיר לפני הנסיעה. רוב הטלפונים שנרכשו ישירות מיצרנים (לא מספקים) כבר פתוחים.

לאחר הרכישה, תקבל קוד QR במייל. עבור להגדרות הטלפון > תאית/נתוני סלולר > הוסף eSIM/הוסף תוכנית סלולרית, ואז סרוק את קוד QR. ה-eSIM של טונגה יופעל אוטומטית כאשר תגיע ל-טונגה ותפעיל נדידת נתונים.

רוב דגמי iPhone מ-iPhone XS ואילך ודגלמניות Android אחרונות תומכים ב-eSIM. בדוק את רשימת התאימות שלנו למעלה או עבור להגדרות הטלפון וחפש את האפשרות "הוסף eSIM" או "הוסף תוכנית סלולרית". אם אתה רואה אפשרות זו, המכשיר שלך תומך ב-eSIM.

כן! רוב התוכניות שלנו תומכות בנקודה חמה אישית/שיתוף חיבור, המאפשר לך לשתף את החיבור עם מחשבים ניידים, טאבלטים או מכשירים אחרים. בדוק את פרטי התוכנית הספציפית מכיוון שחלק מהתוכניות הבלתי מוגבלות עשויות להגביל את נתוני הנקודה החמה (בדרך כלל 1-5GB ליום).

לא, טעינה אינה נתמכת כרגע. אנא המשך לעקוב לעדכונים!

כן. לאחר הנפקת ה-eSIM שלך ל-טונגה, תוכל לצפות בצריכת הנתונים בכל עת באתר שלנו או באפליקציית eSIMX — פתח את «ה-eSIM שלי» ובחר את ה-eSIM שלך כדי לראות כמה נתונים ניצלת וכמה נותרו. מעקב צריכה בזמן אמת נתמך ברוב החבילות.

אנו מציעים אחריות להחזר כספי של 30 יום. אם לא הפעלת את ה-eSIM של טונגה ואינך מרוצה מכל סיבה שהיא, צור איתנו קשר לקבלת החזר מלא. לאחר ההפעלה, החזרים מוערכים באופן פרטני בהתאם לבעיות טכניות או בעיות שירות.

צוות התמיכה שלנו זמין 24/7 דרך מייל בכתובת [email protected]. אנו בדרך כלל מגיבים תוך 5 דקות בשעות העסקים ותוך שעה בכל שאר השעות.

הצוות שלנו בדק זאת במהלך מספר טיולים אמיתיים ומצא ש-2GB של גלישה מהירה ביום מכסה את כל מה שרוב המטיילים צריכים — גלילה ב-TikTok, צפייה בסרטון YouTube או שניים, ושמירה על קשר עם משפחה וחברים. לאחר שמכסת ה-2GB המהירה היומית נוצלה, עדיין יש לך גלישה בלתי מוגבלת במהירות מופחתת (מינימום 128 kbps), שמתאימה בהחלט ל-WhatsApp, Telegram, הודעות טקסט ורשתות חברתיות קלות. אין יותר צורך לעקוב בחרדה אחר יתרת הגלישה — פשוט תהנה מהטיול.

כן! ניתן להוסיף עד 5 eSIM להזמנה אחת — מושלם לחופשות משפחתיות או טיולים קבוצתיים. כל אחד מקבל את התוכנית שלו, הכל בתשלום אחד.

אנו ממליצים לעבור ידנית לספק רשת אחר. לכל ספק יש כיסוי שונה בכל אזור. רוב התוכניות שלנו תומכות במספר ספקים — נסה לבחור ספק שונה ידנית בהגדרות הרשת של הטלפון כדי לפתור את הבעיה.