eSIM de voyage : données mobiles instantanées pour 190+ pays

Une eSIM de voyage est une carte SIM numérique qui vous permet d'accéder aux données mobiles à l'étranger sans avoir besoin d'une carte SIM physique. Elle est intégrée à votre appareil et peut être activée à distance via un QR code ou une application.

Oui ! La plupart des téléphones modernes prennent en charge la double SIM. Vous pouvez conserver votre carte SIM locale active pour recevoir appels et SMS tout en utilisant l'eSIM pour les données. Veillez simplement à désactiver l'itinérance sur votre SIM locale pour éviter des frais supplémentaires.

Vous pouvez acheter et installer votre eSIM de voyage à tout moment avant votre départ. Nous vous recommandons de l'installer chez vous avec une connexion WiFi stable. Le forfait s'active généralement à votre arrivée à destination lorsque vous vous connectez à un réseau local — vous ne risquez donc pas de gaspiller vos données en installant l'eSIM à l'avance.

Vous pouvez facilement recharger votre forfait data via notre application mobile ou notre site web à tout moment pendant votre voyage. Vous recevrez des notifications lorsque vous atteindrez 50%, 80% et 100% de votre quota de données, ce qui vous laisse amplement le temps d'acheter des données supplémentaires si nécessaire.

Non, votre appareil doit être déverrouillé par l'opérateur pour utiliser une eSIM d'un autre fournisseur. Contactez votre opérateur actuel pour déverrouiller votre appareil avant de voyager. La plupart des téléphones achetés directement auprès des fabricants (et non des opérateurs) sont déjà déverrouillés.

Nos eSIM de voyage se connectent aux meilleurs opérateurs locaux dans chaque pays, offrant une excellente couverture 5G/4G. Nous collaborons avec les grands réseaux mondiaux pour garantir une connectivité fiable dans les villes, sur les autoroutes et dans la plupart des zones rurales.

Oui ! La plupart de nos forfaits prennent en charge le partage de connexion, vous permettant de partager votre connexion avec des ordinateurs portables, tablettes ou autres appareils. Consultez les détails du forfait spécifique, car certains forfaits illimités peuvent avoir des limites de données pour le partage de connexion.

Oui ! Vous pouvez acheter des recharges de données supplémentaires directement depuis votre compte si vous manquez de données avant l'expiration de votre forfait. Les recharges sont instantanées et utilisent la même période de validité que votre forfait d'origine.

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'avez pas activé votre eSIM et n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, contactez-nous pour un remboursement complet. Une fois activée, les remboursements sont évalués au cas par cas en fonction de problèmes techniques ou de dysfonctionnements du service.

Notre équipe d'assistance est disponible 24h/24, 7j/7 par e-mail à [email protected], via le chat en direct sur notre site ou par WhatsApp. Nous répondons généralement en moins de 5 minutes pendant les heures d'ouverture et en moins d'une heure à tout autre moment.

Oui ! Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 eSIM dans une seule commande — idéal pour les vacances en famille ou les voyages en groupe. Chacun obtient son propre forfait, le tout en un seul paiement.