トラベルeSIM：190+カ国で使えるモバイルデータ

トラベルeSIMは、物理的なSIMカードなしに海外でモバイルデータ通信を利用できるデジタルSIMカードです。端末に内蔵されており、QRコードまたはアプリを通じてリモートで開通できます。

はい！最新のスマートフォンのほとんどはデュアルSIM機能に対応しています。eSIMでデータ通信しながら、自宅のSIMカードで通話やSMSの受信ができます。自宅のSIMでデータローミングをオフにして余分な料金が発生しないようにしてください。

トラベルeSIMは旅行前にいつでも購入でき、インストールは出発前24時間以内に行ってください。安定したWiFi環境がある自宅でのインストールをお勧めします。多くのプランは目的地に到着して現地ネットワークに接続した時点で有効期間が始まります。詳しくはプランの詳細をご確認ください。

現在、データ容量の更新には対応していません。さらにデータが必要な場合は、新しいeSIMを購入してインストールしてください。

はい。eSIMが発行されると、当社のウェブサイトまたはeSIMXアプリでいつでもデータ使用量を確認できます。「マイeSIM」を開き、対象のeSIMを選択すると、使用済みのデータ量と残量が表示されます。ほとんどのプランでリアルタイムの使用量トラッキングに対応しています。

いいえ、他社のeSIMを使用するには端末のSIMロック解除が必要です。渡航前に現在のキャリアに解除を依頼してください。メーカー直販の端末（キャリア販売ではない）はほとんどの場合、すでにSIMフリーです。

当社のトラベルeSIMは各国の最良のローカルキャリアに接続し、優れた5G/4Gカバレッジを提供します。世界中の主要ネットワークと提携し、都市部・幹線道路・ほとんどの農村部で安定した接続を保証します。

はい！ほとんどのプランはテザリング（個人用ホットスポット）に対応しており、ノートパソコン、タブレット、その他の端末と接続を共有できます。一部の無制限プランではテザリングのデータ上限が設けられている場合がありますので、各プランの詳細をご確認ください。

未インストールのeSIMは、ご購入後14日以内であれば全額返金いたします。インストール済みのeSIMは、当社またはネットワーク側の問題でご利用いただけず、サポートでも解決できない場合に限り返金の対象となります。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

サポートチームは24時間365日対応しており、通常2時間以内にご返信します。[email protected] へのメール、またはウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

はい！1回の注文で最大5枚のeSIMをご購入いただけます。家族旅行やグループ旅行に最適で、全員分のプランを一度にまとめて購入できます。

ほとんどの場合ご利用いただけます。eSIM が香港の IP アドレスで接続する場合、OpenAI（ChatGPT）や Gemini など主要な AI サービスのほとんどをご利用いただけますが、Claude は現在香港ではご利用いただけません。香港以外の IP アドレスの場合は、Claude、OpenAI、Gemini を含む主要な AI サービスを通常すべてご利用いただけます。なお、AI サービス各社は一部の規制地域からのアクセスを制限しているため、提供対象外の地域ではご利用いただけません。