Макао eSIM

eSIM (встроенная SIM-карта) — это цифровая SIM-карта, встроенная в ваше устройство. Вместо физической SIM-карты вы загружаете профиль eSIM с помощью QR-кода. Она работает точно так же, как обычная SIM-карта — для звонков, сообщений и интернета, — но является полностью цифровой. С eSIM для Макао вы будете на связи с момента приземления.

Мы рекомендуем установить eSIM для Макао до поездки, пока у вас ещё есть доступ к интернету. Вы можете установить его в любое время после покупки, но он не активируется до прибытия в Макао и включения роуминга данных. Таким образом, вы будете на связи с момента приземления.

Нет, устройство должно быть разблокировано оператором для использования eSIM от другого провайдера. Обратитесь к своему оператору для разблокировки перед поездкой. Большинство телефонов, купленных напрямую у производителей (а не у операторов), уже разблокированы.

После покупки вы получите QR-код на электронную почту. Перейдите в Настройки телефона > Сотовая связь/Мобильные данные > Добавить eSIM/Добавить тарифный план, затем отсканируйте QR-код. Ваш eSIM для Макао активируется автоматически, когда вы прибудете в Макао и включите роуминг данных.

Большинство iPhone начиная с iPhone XS и современные флагманы на Android поддерживают eSIM. Проверьте список совместимости выше или зайдите в Настройки телефона и найдите пункт «Добавить eSIM» или «Добавить тарифный план». Если он есть — ваше устройство поддерживает eSIM.

Да! Большинство наших тарифов поддерживают личную точку доступа, позволяя раздавать интернет на ноутбуки, планшеты и другие устройства. Проверьте детали конкретного тарифа — некоторые безлимитные планы могут иметь ограничение на объём трафика для точки доступа (как правило, 1–5 ГБ в день).

Нет, пополнение пока не поддерживается. Следите за обновлениями!

Да. После выпуска вашей eSIM для Макао вы можете в любой момент проверить расход трафика на нашем сайте или в приложении eSIMX — откройте «Мои eSIM» и выберите нужную eSIM, чтобы увидеть, сколько трафика израсходовано и сколько осталось. Отслеживание расхода в реальном времени поддерживается для большинства тарифов.

Мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег. Если вы не активировали eSIM для Макао и по какой-либо причине недовольны, свяжитесь с нами для полного возврата средств. После активации возвраты рассматриваются в индивидуальном порядке на основании технических проблем или сбоев в обслуживании.

Наша команда поддержки доступна 24/7 по электронной почте [email protected]. В рабочее время мы отвечаем в среднем в течение 5 минут, в остальное время — в течение 1 часа.

Наша команда проверила это в ходе нескольких реальных поездок и выяснила, что 2GB высокоскоростных данных в день покрывают все потребности большинства путешественников — листать TikTok, смотреть видео на YouTube и оставаться на связи с семьёй и друзьями. После использования дневного лимита 2GB у вас по-прежнему остаётся безлимитный интернет на пониженной скорости (минимум 128 kbps), чего вполне достаточно для WhatsApp, Telegram, текстовых сообщений и обычных социальных сетей. Больше не нужно тревожно следить за балансом — просто наслаждайтесь поездкой.

Да! Вы можете добавить до 5 eSIM в один заказ — идеально для семейного отдыха или групповых поездок. Каждый получает свой тарифный план в одном оформлении.

В большинстве случаев да. Если ваша eSIM подключается через гонконгский IP-адрес, вы можете пользоваться большинством крупных ИИ-сервисов, таких как OpenAI (ChatGPT) и Gemini; однако Claude в Гонконге сейчас недоступен. Если ваша eSIM использует IP-адрес за пределами Гонконга, вам, как правило, доступны все крупные ИИ-сервисы, включая Claude, OpenAI и Gemini. Обратите внимание: провайдеры ИИ ограничивают доступ из некоторых регулируемых регионов, поэтому там, где провайдер не предоставляет сервис, эти сервисы работать не будут.

Рекомендуем вручную переключиться на другого сетевого оператора. Зона покрытия каждого оператора в каждом регионе различается. Большинство наших тарифов поддерживают нескольких операторов — попробуйте вручную выбрать другого оператора в настройках сети телефона для решения проблемы.