Тонга eSIM

eSIM (встроенная SIM-карта) — это цифровая SIM-карта, встроенная в ваше устройство. Вместо физической SIM-карты вы загружаете профиль eSIM с помощью QR-кода. Она работает точно так же, как обычная SIM-карта — для звонков, сообщений и интернета, — но является полностью цифровой. С eSIM для Тонга вы будете на связи с момента приземления.

Мы рекомендуем установить eSIM для Тонга до поездки, пока у вас ещё есть доступ к интернету. Вы можете установить его в любое время после покупки, но он не активируется до прибытия в Тонга и включения роуминга данных. Таким образом, вы будете на связи с момента приземления.

Нет, устройство должно быть разблокировано оператором для использования eSIM от другого провайдера. Обратитесь к своему оператору для разблокировки перед поездкой. Большинство телефонов, купленных напрямую у производителей (а не у операторов), уже разблокированы.

После покупки вы получите QR-код на электронную почту. Перейдите в Настройки телефона > Сотовая связь/Мобильные данные > Добавить eSIM/Добавить тарифный план, затем отсканируйте QR-код. Ваш eSIM для Тонга активируется автоматически, когда вы прибудете в Тонга и включите роуминг данных.

Большинство iPhone начиная с iPhone XS и современные флагманы на Android поддерживают eSIM. Проверьте список совместимости выше или зайдите в Настройки телефона и найдите пункт «Добавить eSIM» или «Добавить тарифный план». Если он есть — ваше устройство поддерживает eSIM.

Да! Большинство наших тарифов поддерживают личную точку доступа, позволяя раздавать интернет на ноутбуки, планшеты и другие устройства. Проверьте детали конкретного тарифа — некоторые безлимитные планы могут иметь ограничение на объём трафика для точки доступа (как правило, 1–5 ГБ в день).

Нет, пополнение пока не поддерживается. Следите за обновлениями!

Да. После выпуска вашей eSIM для Тонга вы можете в любой момент проверить расход трафика на нашем сайте или в приложении eSIMX — откройте «Мои eSIM» и выберите нужную eSIM, чтобы увидеть, сколько трафика израсходовано и сколько осталось. Отслеживание расхода в реальном времени поддерживается для большинства тарифов.

Мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег. Если вы не активировали eSIM для Тонга и по какой-либо причине недовольны, свяжитесь с нами для полного возврата средств. После активации возвраты рассматриваются в индивидуальном порядке на основании технических проблем или сбоев в обслуживании.

Наша команда поддержки доступна 24/7 по электронной почте [email protected]. В рабочее время мы отвечаем в среднем в течение 5 минут, в остальное время — в течение 1 часа.

Наша команда проверила это в ходе нескольких реальных поездок и выяснила, что 2GB высокоскоростных данных в день покрывают все потребности большинства путешественников — листать TikTok, смотреть видео на YouTube и оставаться на связи с семьёй и друзьями. После использования дневного лимита 2GB у вас по-прежнему остаётся безлимитный интернет на пониженной скорости (минимум 128 kbps), чего вполне достаточно для WhatsApp, Telegram, текстовых сообщений и обычных социальных сетей. Больше не нужно тревожно следить за балансом — просто наслаждайтесь поездкой.

Да! Вы можете добавить до 5 eSIM в один заказ — идеально для семейного отдыха или групповых поездок. Каждый получает свой тарифный план в одном оформлении.

Рекомендуем вручную переключиться на другого сетевого оператора. Зона покрытия каждого оператора в каждом регионе различается. Большинство наших тарифов поддерживают нескольких операторов — попробуйте вручную выбрать другого оператора в настройках сети телефона для решения проблемы.