Travel eSIM: миттєвий мобільний інтернет у 190+ країнах

Travel eSIM — це цифрова SIM-картка, яка дозволяє користуватися мобільним інтернетом за кордоном без фізичної SIM-картки. Вона вбудована у ваш пристрій і активується дистанційно через QR-код або застосунок.

Так! Більшість сучасних телефонів підтримують функцію dual SIM. Ви можете залишити домашню SIM-картку активною для дзвінків і повідомлень, використовуючи eSIM для передачі даних. Просто вимкніть роумінг даних на домашній SIM, щоб уникнути зайвих витрат.

Ви можете придбати туристичний eSIM у будь-який час до поїздки, а встановити його — протягом 24 годин до від'їзду. Рекомендуємо встановити його вдома при стабільному WiFi-з'єднанні. Для більшості тарифів термін дії починається, коли Ви прибуваєте на місце та підключаєтеся до місцевої мережі. Подробиці дивіться в описі тарифу.

Наразі ми не підтримуємо поновлення пакета даних. Якщо вам потрібно більше даних, придбайте та встановіть нову eSIM.

Так. Щойно вашу eSIM випущено, ви можете будь-коли переглянути використання трафіку на нашому сайті або в застосунку eSIMX — відкрийте «Мої eSIM» і виберіть потрібну eSIM, щоб побачити, скільки трафіку використано та скільки залишилося. Відстеження використання в реальному часі підтримується для більшості тарифів.

Ні, ваш пристрій має бути розблокований оператором для використання eSIM від іншого провайдера. Зверніться до свого оператора для розблокування перед поїздкою. Більшість телефонів, придбаних безпосередньо у виробників (не в операторів), вже розблоковані.

Наші туристичні eSIM підключаються до найкращих місцевих операторів у кожній країні, забезпечуючи відмінне покриття 5G/4G. Ми співпрацюємо з провідними мережами по всьому світу, гарантуючи надійний зв'язок у містах, на автотрасах та в більшості сільських районів.

Так! Більшість наших тарифів підтримують особисту точку доступу, що дозволяє ділитися інтернетом із ноутбуками, планшетами та іншими пристроями. Перевірте деталі конкретного тарифу, оскільки деякі безлімітні плани можуть мати обмеження на роздачу трафіку.

Якщо eSIM ще не встановлено, протягом 14 днів після покупки можна отримати повне повернення коштів. Встановлену eSIM можна повернути, лише якщо вона не працює через проблему на нашому боці або в мережі і служба підтримки не може її усунути. Докладніше — у нашій Політиці повернення коштів.

Наша служба підтримки працює цілодобово й зазвичай відповідає протягом 2 годин. Напишіть нам на [email protected] або через форму зворотного зв'язку на сайті.

Так! Ви можете додати до 5 eSIM в одне замовлення — ідеально для сімейного відпочинку або групових поїздок. Кожен отримує свій тарифний план в одному оформленні.

У більшості випадків так. Якщо ваша eSIM підключається через гонконгську IP-адресу, ви можете користуватися більшістю великих ШІ-сервісів, таких як OpenAI (ChatGPT) і Gemini; проте Claude наразі недоступний у Гонконгу. Якщо ваша eSIM використовує IP-адресу за межами Гонконгу, вам зазвичай доступні всі великі ШІ-сервіси, зокрема Claude, OpenAI і Gemini. Зверніть увагу: провайдери ШІ обмежують доступ із деяких регульованих регіонів, тому в регіонах, де провайдер не надає сервіс, ці сервіси не працюватимуть.